규정및약관

*규정 및 약관 안내*

1. 예약 문의 및 상담

​- 꽃구름스튜디오는 웨딩사진 & 화보사진 & 스냅사진 촬영은 100% 사전예약제로 운영되고 있습니다.
  사진촬영 예약 전 신중히 생각 후 예약 부탁드립니다.
- 증명사진 & 여권사진 & 프로필사진 & 사진인화 등 스튜디오 사진촬영은 예약이 없이 당일 사진촬영이 가능합니다.
​- 예약문의는 전화 or 카톡 or 게시판을 이용해주세요
​- 전화 : 0507-1326-8546 / (직통) 010-8809-1705
- 카카오톡 ID : fcstudio
​- 오픈 카카오톡 : https://open.kakao.com/o/sBnwUGv / 

# 카카오톡으로 문의를 주실 때에는 < 성함 / 촬영예정 날짜 & 시간 / 상품명> 을 남겨주시면 빠른 상담을 받아 보실 수 있습니다.
# 문의 남겨주시면 12시~24시간 이내에 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.

2. 예약 확정

​- 촬영 원하시는 날짜에 촬영 가능 여부 확인 후 계약서(모바일 계약서)를 작성해서 문자메세지로 보내드립니다. 
​- 예약 후 예약금을 입금해 주시면 예약 자동 확정됩니다.
​- 단, 계약서를 문자메세지로 받고 24시간(1일)이내 미입금 시 예약이 취소됨을 알려드립니다.
 (농협 / 302-****-****-61 / 꽃구름스튜디오 ***)
​- 예약금 미입금으로 예약취소가 발생되는 문제의 책임은 예약자(계약자)에게 있습니다.
​- 예약 확정 후에는 임의로 촬영 날짜를 변경하실 수 없으며, 꽃구름스튜디오와 협의 후 일정변경이 가능합니다.
- 꽃구름스튜디오와 사전 협의되지 않은 스케줄 양도도 불가하며, 예약 변경 시 반드시 전화로 상담해주세요.

​3. 예약 취소 및 환불

​- 예약금 환불은 [예약 취소 및 환불 조항 2항목]과 같이 가능하며, [활불조항 2항목]에 해당하지 않는경우는 환불이 불가능합니다.
​- [환불규정 2항목] 
  웨딩화보 & 웨딩본식스냅 등 웨딩상품의 경우 촬영일 기준 62일 전까지 환불이 가능하며, 그 이후에는 예약금(계약금) 환불이 불가능합니다.
  돌잔치스냅 & 가족(주니어)스냅 & 환갑(고희연&산수연)스냅의 경우 촬영일기준 51일 전까지 환불이 가능하며, 그 이후에는 예약금(계약금) 환불이 불가능합니다. 
​- 자연재해(천재지변)으로 인한 촬영 불가 시에는 촬영 일정을 꽃구름스튜디와 협의후 변경이 가능합니다.
​- 제주도 촬영의 경우 천재지변으로 인한 항공기 결항 문제로 취소 시에는 항공사에서 발급해주는 증빙서류를 보내주시면 예약금을 제외한 전액 환불해드립니다. (증빙서류 미 첨부 시에는 개인적인 사유로 인한 취소로 간주됩니다.)

​4. 촬영비용(잔금안내)

​- 예약금을 제외한 촬영비용(잔금)은 촬영 당일 지급을 원칙으로 반드시 계약자 이름으로 입금하셔야 합니다.
- 모든 촬영 비용은 부가가치세(VAT) 별로 비용으로 안내(설명)드리며 촬영비용 결제시 VAT부가세 10%가 포함됩니다.
​- 촬영비용(잔금)이 결제하셔야 사진보정이 진행되며, 결제가 늦어지는 경우 사진 보정 순위에서 조정될 수 있습니다.
- 현금영수증 처리가 가능합니다.
​- 입금 후 전화나 메시지(문자 & 카카오톡) 부탁드립니다.

​5. 사진보정 및 전달

​- 꽃구름스튜디오 사진의 색감을 꼭 확인해 보시고 예약해주세요. 사진 촬영 후 색감에 대한 부분은 꽃구름스튜디오의 컨셉(콘셉트) 임으로 다른 색감으로 수정해드릴 수 없습니다.
​- 촬영된 사진은 촬영날짜 기준으로 순차적으로 보정기간을 거쳐 " E-Mail 또는 USB " 로 보내드립니다.
​- 웨딩사진의 경우 신랑 & 신부님께서 직접 선택 할 수 있으며. 사진 선택이 어려운 경우 꽃구름스튜디오에서 위임해서 꽃구름스튜디오가 사진을 드릴 수 있습니다.
​- 촬영된 원본사진은 모든 보정사진과 함께 보내드립니다.
​- 자연스럽게 보일 수 있는 범위 내에서 자연스러운 사진 보정하며, 과도한 보정은 진행하지 않습니다.
​- 촬영비용(잔금)이 결제하셔야 사진보정이 진행되며, 결제가 늦어지는 경우 사진 보정 순위에서 조정될 수 있습니다.

​6. 파일 보관

​- 촬영한 원본 사진파일과 보정 사진파일은 파일 최대 6개월까지 보관합니다.
​- 약속 된 기간(6개월) 후에는 별도의 통보 없이 삭제하므로 메일을 받은 후 가급적 빠르게 다운로드하시길 권장드립니다.
​- E-Mail로 받는 고객님의 경우 네이버 이메일로 발송됨으로 1개월 이내로 꼭 다운로드하셔야 합니다. 네이버 이메일은 고용량 파일을 보내드릴 경우 1개월이 지나면 다운로드가 되지 않습니다.

7. 촬영시 주의사항

​- 모든 스냅촬영은 의상, 헤어, 메이크업은 직접 준비하셔야 합니다.
​- 불가피하게 준비하기 어려운 분들 꽃구름스튜디오 협력업체에서 의상대여 및 헤어메이크업이 가능합니다. 제휴업체를 소개드리고 있습니다.
​- 우천 시에는 촬영날짜를 변경해드릴 수 있으며, 단 웨딩화보 사진촬영의 경우 우천시에도 촬영이 진행됩니다. 
​- 제주도 촬영의 경우 제주도는 기상변화를 예측하기 어렵기 때문에 태풍, 폭우와 같은 상황을 제외한 일반적인 우천 시에는 촬영을 진행합니다. 단, 일반적인 우천시라도 촬영날짜를 변경할 수 있는 상황이라면 최대한 날짜를 변경해드립니다.
​- 대전, 청주, 세종, 천안, 공주, 논산을 제외한 지역은 출장비가 발생합니다.
​- 사진 촬영시 각자의 차량으로 이동하며, 차량 픽업 서비스가 필요하신 경우 사전에 말씀하셔야 합니다.
- 촬영된 사진은 상업적으로 이용될 수 있으며, 동의하지 않는 고객님께서는 계약서 작성 시 미리 말씀 부탁드립니다. 
- 상업적으로 이용 시 모든 사진파일이 사용되지 않으며 [홈페이지], [블로그], [인스타그램]에 일부 사진이 사용 될 수 있음을 알려드립니다.